Numero di Telefono groupalia di servizio clienti

Per contattare il telefono del servizio clienti groupalia:

Rete fissa: Il costo è di 36 centesimi alla risposta e 1,81€ al minuto. Rete mobile: Il costo è di 18 centesimi alla risposta e 2,42€ al minuto
Groupalia
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Groupalia è una compagnia spagnola online fondata nel 2010 e con sede a Barcellona. Si occupa della vendita di pacchetti riguardanti viaggi, servizi e prodotti. Lo scopo è quello di promuovere punti commerciali attraverso offerte a basso prezzo. Opera in Italia e Spagna, paesi nei quali ha le sue filiali. Impiega oltre 310 persone e ha più di 6 milioni di clienti in tutto il mondo. Groupalia offre ai consumatori un enorme mercato di offerte speciali per la Spagna e l’Italia. Gli acquirenti trovano i migliori servizi che la città ha da offrire in settori come la moda, intrattenimento, viaggi e prodotti di consumo. L’azienda è stata fondata nel 2010 da un gruppo di imprenditori con esperienza nel settore delle imprese di e-commerce. I contatti groupalia si trovano in tutti e due i paesi.

Groupalia sta ridefinendo il modo tradizionale che le piccole imprese utilizzano per attrarre, trattenere e interagire con i clienti. Groupalia offre ai commercianti una completo catalogo di prodotti e servizi, tra cui campagne personalizzate, pagamenti con carta cliente  e soluzioni per punti vendita che aiutano alle aziende a crescere e operare in modo più efficiente. Groupalia è il negozio online dove è possibile trovare i piani per il tempo libero con sconti fino all’ottanta per cento. Ogni giorno sul sito web principale offre qualcosa di nuovo per i coupon ristoranti, salute e bellezza, viaggi, corsi, tra gli altri.

Gli utenti accedono offerte inserendo i dati di accesso, e-mail e la password, e scelgono i tagliandi che desiderano. Dopo aver effettuato il pagamento, il cliente riceve un coupon per l’utilizzo del servizio o prodotto acquistato. Sul sito web principale le offerte vengono classificate in diverse categorie, come i corsi per il tempo libero, lo shopping, viaggi, alberghi e offerte flash. I clienti devono selezionare la città che interessa e confrontare le offerte. Groupalia ha attualmente una applicazione mobile disponibile per i dispositivi Ios e Android, con cui è possibile geo-localizzare, visualizzare l’elenco delle offerte disponibili e acquistare subito il coupon dell’offerta più vicina. Le offerte e promozioni vengono anche pubblicate sui principali social network e clienti le possono ricevere ogni giorno via e-mail con il servizio newsletter.

Inoltre, i clienti possono invitare altri amici e quindi guadagnare sconti quando nuovi utenti acquistano anche i loro coupon. Per ulteriori informazioni o rispondere a domande, gli utenti possono chiamare Groupalia telefono. Telefonoassistenza.net vi proporziona il telefono groupalia in qualsiasi momento del giorno, disponibile tutti i giorni dell’anno. Sul sito web si possono consultare anche gli altri numeri nella sezione groupalia contatti.

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61 risposte a “Groupalia”

  1. Pignardelli ciro ha detto:

    Buongiorno,
    colgo l’occasione per informarvi circa il mio accaduto.
    Avendo a disposizione due Couopon Pizza x2 Mozzarella e Basilico Quarto Nuovo Napoli, in scadenza il 18 Settembre 2013, proprio ieri mi reco in pizzeria dove il partner dopo aver accertato la mia avvenuta prenotazione si è rifiutato di convalidare il mio coupon nonostante ci fossero a dispozione ben tre tipologie di erogazione. Ovviamente ho cercato di risolvere la controversia, esponendo le mie ragioni, in quanto il problema fosse esclusivamente del partner, ricevendo numerevoli dissenzi.
    Spero che mi siano rimborsati i coupon, non essendo stata di certo una mia mancanza, e prego voi di scegliere con maggiore attenzione i vostri partner.
    Aspetto una pronta risposta.
    Buona giornata.

    C.P.

  2. Luca ha detto:

    Ciao volevo sapere a che punto e il mio pacco ..

    Sono Luca maggio
    E un bracciale

  3. Agnese Mantella ha detto:

    Trovo che non siate abbastanza professionali da garantire un buon servizio ai vostri clienti. Ho comprato un orologio sul Vs. sito, ma non è arrivato perché risulta l’ indirizzo errato, non solo non è vero, ma non ho ricevuto neppure una chiamata dal corriere, tanto meno per avere una conferma e stabile la riconsegna della merce. Se non riceverò l’oggetto che ho comprato a breve, mi trovo costretta a rivolgermi
    all ‘associazione dei consumatori.
    Cordiali saluti
    A.M.

    17/01/2014
    A.M.

  4. Marcela fonte ha detto:

    Ho comperato il g 26 febbraio, 3 sedute prp
    Con numero di coupon *************. Quando mi sono presentata per fare la prima
    Seduta mi hanno detto che dovevo presentare
    La stampa del coupon,… Il problema è che quando provo a stampare il coupon mi esci errore 404 file not find. Cosa devo fare? Grazie

  5. barbara ha detto:

    La verità è che groupalia e groupon sono truffe

  6. ramona ha detto:

    Vorrei sapere a che punto é la mia spedizione ho odinato la tartaruga riflette sul soffitto le stelle. Siccome c’era scritto che arrivava prima di natale grazie. Ps calzolaio stá per il negozio

  7. LOREDANA ha detto:

    Ho acquistato il 27/10 un coupon N. 646528-1341607-1-d131 che scade il 27/12/2014 e ha validità di soli 2 mesi :: telefonando al ristorante per prenotare hanno sempre rimandato dicendo che non era possibile prenotare nelle serate che volevo , finalmente ieri sera mi hanno preso appuntamento MA SI SONO RIFIUTATI di prendere il COUPON perché sono in contenzioso con Groupalia e non danno il servizio al cliente . CHIEDO IL RIMBORSO dei soldi spesi perché il coupon non è utilizzabile visto che il vs partner si rifiuta di accettare il coupon . ATTENDO VOSTRA RISPOSTA VIA EMAIL . GRAZIE .

    • valeria ha detto:

      Ciao Loredana mi è successa la stessa cosa ma dove hai inviato il tuo reclamo? A me il costumer non risponde 199 neppure se mi puoi dare qualche suggerimento te ne sarei grata .Scusa il disturbo rimango in attesa di un tuo riscontro .Ciao Valeria

  8. michele mattiello ha detto:

    salve ho comprato un baby doll per la mia ragazza sul vostro sito ma non ancora mi è arrivato. per favore contattatemi e fatemi sapere

  9. domenico ha detto:

    Ho acquistato due coupon per assisi all’agriturismo le querce …telefonando per prenotare hanno rifiutato di accettare i coupon perche’ sono in contestazione con GROUPALIA e non danno il servizio al cliente …e mi hanno detto anche di non comprare su’ GROUPALIA…Ora voglio il rimborso al piu’ presto se no agiro’ per vie legai perche’ ho gia’ mandato tre messaggi e ho chiamato ma nessuna risposta ora aspetto fino al 5 gennaio mpoi agiro’ come detto …

  10. Paola ha detto:

    Ma è un servizio vietato ai minori a pagamento non è groupalia!!!

  11. anna maria pinzauti ha detto:

    Ho acquistato con groupalia un coupon di cena X2 in via masaccio 26/r a Firenze del valore di Euro 34.90 ma quando ho chiamato per prenotare il proprietario ha detto che l’offerta era stata interrotta con 2 mesi di anticipo e però non volevano restituire il prezzo del coupon da me pagato e ancora sto aspettando il rimborso

  12. Roberto ha detto:

    Gennaio 13/2015 Ho acquistato con groupalia n.2 coupon diffusori di aromi, n.2 candele in cera a led, n. 5 penne Swarovski elements, gia’ pagate dovevano arrivare prima delle feste di natale.
    Al di fuori del danno ricevuto dovevo fare dei regali, ad oggi 13/01/2015 non ho ricevuto nessuna notizia in riguardo e nessun pacco. Visto che vi definite una societa’ seria vorrei delle risposte in merito.grazie

  13. cataldo ha detto:

    in data 08/12/2014 ho acquistato delle pen drive e a tutt’oggi non mi sono state recapitate ho contatto la ditta che le ha spedite e mi ha detto di rivolgermi a groupalia cosa che ho prontamente fatto per quattro volte ma non ho avuto risposta tenenendo presente che oggi scade il coupon cosa posso fare?

  14. Peppino ha detto:

    Salve il giorno 16.12.2014 ho acquistato un coupon “correttore posturale”…alla data odierna (17.01.2015) non ho ricevuto alcunché…qualcuno può darmi una spiegazione in merito?…gradirei una risposta…grazie

  15. marco ha detto:

    Salve
    Ho acquistato un oggetto il12 dicembre 2014 e mai arrivato!!!
    nonostante le mie ripetute mail non ho ricevuto alcuna risposta!!!
    resto in attesa!!!

  16. Monica Morando ha detto:

    Cortesemente vorrei spiegazioni in merito al mio ordine.
    Acquisto del 15/01/2014 ad oggi non ancora ricevuto.
    Dal momento che è difficilissimo contattarvi, se entro 48 ore non avrò riscontro alla presente mi rivolgerò a Striscia la Notizia per divulgare la Vostra poca serietà.
    Inoltre intraprenderò un’azione legale coinvolgendo anche l’unione consumatori.
    Saluti.

  17. Alina ha detto:

    Gentilissimi la mia azienda ha inviato una richiesta partner per poter inserire il pacchetto servizi come deal nel vostro sito ma non siamo stati ricontattati, è possibile avere un numero diretto per parlare con un consulente commerciale?
    Grazie

  18. Azzurra ha detto:

    Ho fatto un acquisto di 2 fotolibri il 13/12/2014, non mi è mai arrivato il coupon, tantomeno è caricato sul mio account..pero i soldi sono stati presi subito dalla mia carta di credito!! Ho scritto anche mail all’assistenza ma nessuno mi ha mai risposto, spero lo faccia qualcuno altrimenti mi trovo costretta a rivolgermi all’associazione consumatori!!

  19. erica ha detto:

    Azzurra mi è successa la tua stessa identica cosa ieri con un coupon per un ristorante, mi hanno scalato 16 euro dalla carta ma non mi è ancora arrivato il coupon. Ho scritto sul form, via e-mail e anche su facebook con un messaggio privato. A chi altro possiamo rivolgerci?

  20. Marina ha detto:

    Buonasera,
    Idem di Erica e anke io non ho ricevuto nessuna risposta… a ki dobbiamo rivolgerci x avere assistenza?

  21. Toni ha detto:

    Salve anch’io ho acquistato un prodotto da groupali e ancora mi e arrivato.dicevano che entro il se mi arrivava dopo un mese ancora niente….mi sa che dovrei andare via legale xchenon e possibile che questi la passano cosi liscia…

  22. Toni ha detto:

    Ma un numero di telefono non c’è ragazzi…

  23. Giuseppe ha detto:

    La stessa cosa a me per 3 coupon!

  24. Massimiliano Nascimbeni ha detto:

    Stessa cosa anche a me

  25. Elena Amato ha detto:

    ho acquistato un coupon da Groupalia a Settembre 2014 per una certificazione. Pagato e fatto la richiesta entro i termini che scadevano a dicembre. Poco prima dell scadenza, passate due settimane, chiedo come mai non mi sia ancora arrivata la documentazione. Non mi risponde nesuno da allora, ne il partner ne groupalia. Cosa faccio mi rivolgo all’ antitrust?

  26. Edgarda ha detto:

    Non ho mai ricevuto la mail di conferma e relativi coupon da groupalia Como Lecco per una cena x quattro €51 presso il ristorante la fenice di Corsico (Co) ma l’importo é stato regolarmente prelevato dalla mia carta di credito ho inviato mail ma non rispondono avete un numero verde? O servizio clienti affidabile che non sia quello che ti fa impazzire senza risposte alcune? Grazie per aiuto

  27. Ciro ha detto:

    giorni che cerco di avere una risposta per dei coupon acquistati per sbaglio in città diversa da parte vostra nessuna risposta Complimenti per la Vostra Serietà .

  28. Davide ha detto:

    Buongiorno, entro il 6 marzo 2015 avrei dovuto ricevere un correttore posturale taglia S-M, ma di questo non ho avuto la benché minima notizia. Ho contattato la ditta fornitrice DIGITAL ELECTRONIK SRL, rispondendomi in data 13 marzo che il correttore era stato spedito già da parecchi giorni. Vi sarei grato se poteste almeno darmi dettagli sulla spedizione, perché due settimane di ritardo non sono tollerabili, soprattutto se non viene comunicato nulla al cliente.

  29. grazia tagliavini ha detto:

    gentile operatrice,
    ho acquistato , risulta dalla carta di credito il mese scorso un coupon per angel’s parrucchieeri di Bologna via Gobetti , ho scaricato la conferma di acquisto ma non mi é arrivata nessuna mail e nella conferma di acquisto non c’è il numero di conferma che i parrucchieri mi chiedono. Chiedo una conferma via mail ed un numero come fa sempre Groupon.

  30. Giovanni ha detto:

    Non riesco a aprire I miei Coupon di Sivi Marina aspetto una risposta.

  31. rossella ha detto:

    gruppalia e’ una fregatura…x ben 2 volte non mi non mi sono arrivati gli ordini fatti….
    è ovvio che non comprerò più!!!!!!!!!!!!

  32. Marta ha detto:

    Vorrei essere rimborsata, ho fatto già due richieste ma niente, ho spiegato più volte le motivazioni ma niente, inoltre sono anche disposta a non ricevere denaro, ma riutilizzarlo in buoni groupalia. pessimo customar care!
    non acquisterò più

  33. Susie regacho ha detto:

    Ho comprato una coupon e ho telefonato il officina per prendere appuntamento pero loro non mi hanno accettato perche loro non sono piu il vostro partner da due anni. Voglio il rimborso del soldi grazie

  34. vita armiento ha detto:

    Mi ha contattato la cascata di legnano dicendomi che l’ingresso che avevo prenotata non poteva essere usufruito in quanto la struttura ha chiuso e quindi mi ha consigliato di richiedere il rimborso. cosa devo fare.

  35. FIORINDO FABRIZIO ha detto:

    Ho acquistato n 2 coupon in un hotel di Rimini con data 28/08/15 06/09/15 ho telefonato alla struttura e mi dicono che non hanno più posto .
    Al momento dell’acquisto non mi diceva che i posti erano esauriti ,quindi ora chiedo il rimborso veloce per poter eventualmente usare i soldi x altro oppure un altro hotel per lo stesso periodo

  36. Valentina ha detto:

    Ho acquistato su Groupalia un coupon per un KIT 5 in 1 per iphone4,, fornitore DIgital Electronik Srl. Mi è arrivato un prodotto non conforme ( kit 4 in 1) e di qualità inferiore. Il fornitore, tempestivamente contattato, non ha provveduto alla sostituzione. Chiedo intervento di Groupalia.

  37. angela ha detto:

    Ho acquistato due biglietti per expo che però non risultano validi in quanto già utilizzati.
    Chiedo intervento tempestivo di Groupalia.

  38. michela ha detto:

    buongiorno,
    anche io ho acquistato un biglietto per expo già utilizzato. Anche io chiedo intervento di Groupalia per risolvere la questione.

  39. ernesto ha detto:

    Questa mattina ho acquistato due coupons menù pesce. Ho contattato il ristorante e mi hanno risposto che per motivi amministrativi non accetteranno i citati coupons. Cosa devo fare per ricevere il rimborso ? Grazie

  40. rosariolione ha detto:

    Già ho scritto prima in poche parole ho comprato 5 coupn e ho consumato due,di essi,rimangono tre ma non riesco a stampare quelli 6001e 6002 perche risultano consumati.

  41. Luca ha detto:

    Questa domanda la rivolgo a tutti coloro che stanno scrivendo qui come se stessero scrivendo al servizio assistenza GROUPALIA. Sapete che se ci fosse l’obbligo di dimostrare un QI maggiore di 25 per comprare online e/o avere un pc, voi probabilmente otterreste un divieto? Emeriti idioti, siete pregati di accendere il cervello e scrivere all’help desk di groupalia, non su un sito che elenca semplicemente i numeri di telefono di assistenza dei vari siti.

  42. Ferdinando Castiello ha detto:

    Nonostante abbia acquistato,non ho ancora ricevuto nella mail lo sconto di euro 10,come da vs proposta,per un successivo acquisto di euro 25,che avrei dovuto ricevere dal 27 ottobre,utilizzabile fino al 7 novembre.

  43. eloisa ha detto:

    Vorrei sapere se le carte regalo sono valide per acquistare i biglietti per Gardaland Magic winter. Grazie.

  44. paolad ha detto:

    Ho acquistato il servizio di 3 pressoterapie con infrarossi, ma quando sono andata per richiedere il lavoro mi è stato detto che la ricevuta non era valida, ci voleva quella con il codice a barre.
    Come posso averla?

  45. cardillo antonio ha detto:

    buongiorno abbiamo aquistato un copon di un ristorante a settembre questo ristorante e sempre chiuso siamo andati anche a vedere il posto e fuori ce scriotto che sono chiusi dino a dicembre
    il nostro cuopon adesso e scaduto, non per colpa nostra ma perche ci avete venduto un coupon che non e possibbile usufuire perche il locale e cchiuso e so di altre persone che sono nelle mie stesse condizioni.

    cosa dobbiamo fare non mi va di perdere dei soldi quindi chiedo il rimporso o la sostituzione del coupon

  46. nicolò ha detto:

    ho acquistato 8 coupon per visita guidata agli Uffizi. vado nel mio account e noto che, nonostante l’avvenuto pagamento confermato da un sms inviatomi dalla banca, non risulta alcun coupon sul mio nominativo ! … REGALO DI NATALE ???

  47. vincenzo yrabace ha detto:

    Ho comprato un i Phone dicondizionato il 04/01/2016 senza conferma di acquisto.tcon pagamento tramite paypal.vorrei essere contattato.per non bloccare il pagamento

  48. patrizia ha detto:

    Buongiorno il 9 gennaio 2016 ho acquistato due copon per pizzeria il pizzicotto in via belli a Roma….sono andata ieri sera quindi dopo solo 5 giorni dall’acquisto e il ristorante ha chiuso definitivamente…come devo fare per avere il rimborso??!

  49. Andrea giaj arcota ha detto:

    Buongiorno…e’ da alcune settimane che attendo consegna della coperta in pile per cani a 5,99…. Mai arrivata…inoltre ho ordinato FRAPPOISE per vini cambio colore a led…. Non ancora arrivata…mi fate avere notizie per favore…?? Grazie.

  50. GINA ha detto:

    Buongiorno ho comprato un cupon da voi e ho contatato il partner per la prenotazione, ma non e buono il numero di telefono perche non e mai disponibile e la clinica che ti da questa oferta mia detto che senza conferma di partner non mi po dare oferta,cosa faccio in questo caso.

  51. Salva ha detto:

    È possibile recedere un pacchetto viaggio entro 14 giorni dall’acquisto senza motivo?

  52. susy ha detto:

    Buonasera come mai non posso effettuare il pagamento dopo che la carta di credito non ha alcun problema??? Ed è sempre la stessa che effettuo gli acquisti da voi

  53. VALENTINA TADDEI ha detto:

    sono iscritta a groupalia ma non riesco a pagare con paypal.come posso fare?

  54. marta ha detto:

    salve ho fatto un acquisto e non lo ricevuto questo e già il secondo bidone vorrei una risposta cosi non vi fate una buona pubblicità

  55. doriana tibi ha detto:

    ho fatto 2 abbonamenti a focus come regali di natale non e arrivato ancora nulla pero 19.90 eurox2 li avete prelevati dalla mia carta di credito subito vergogna

  56. Roberto Dovesi ha detto:

    Ho ordinato organizer per auto il 26/12/2016, poi non ho saputo più niente, ho avuto l’addebito però. Vi ho già scritto una volta e mi avete detto di attendere. Ora cosa devo fare? Grazie se mi rispondete
    Roberto Dovesi.

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