TripAdvisor è una società di ricerca di viaggi on-line, che permette agli utenti di pianificare e prenotare un viaggio. La ditta nasce nel 2000 creata dal Gruppo TripAdvisor Media. TripAdvisor offre suggerimenti su hotel, località turistiche, pensioni, soggiorni, pacchetti turistici e guide turistiche. La piattaforma di ricerca di viaggi di TripAdvisor offre recensioni e opinioni dalla sua comunità di utenti su destinazioni, alloggi (hotel, bed and breakfast, altri alloggi e case di vacanza), ristoranti e attività in tutto il mondo.
I siti TripAdvisor includono tripadvisor.com negli Stati Uniti e le versioni in trenta paesi, tra cui in Cina sotto il marchio daodao.com. Nel mese di maggio 2014, la società ha acquisito Vacation Home Rentals, un sito web di vacanze con sede a Massachusetts. Anche nel mese di maggio 2014, la società ha acquisito Tripbod una community di viaggiatori con sede a Londra.
La piattaforma TripAdvisor elenca circa tre milioni di imprese e contiene circa cento milioni di recenzioni provenienti da tutto il mondo. Il sistema richiede ai turisti e viaggiatori di inviare i loro commenti e segnare le loro esperienze di alloggi, ristoranti, attrazioni etc. Il codice etico e di condotta riflette l’impegno di TripAdvisore le sue controllate per condurre i suoi affari in conformità non solo con i requisiti di legge, ma anche gli standard di comportamento per promuovere la reputazione di rapporti commerciali. Tutti i direttori, funzionari, dipendenti, collaboratori e consulenti della società sono tenuti a leggere e comprendere il codice etico, mantenere gli standard nelle loro attività e assumersi la responsabilità personale del rispetto di tutte le politiche e le procedure applicabili.
Per quanto riguarda le imprese i vantaggi sono molti: presentare la propria attività a milioni di utenti in tutto il mondo, possibilità di aggiungere foto, confrontare la concorrenza, promuovere le attività con il certificato di standard Tripadvisor, gestire il proprio account dall’area privata in un modo gratuito ed essere quotato in altri siti di turismo importanti.
Per gli utenti TripAdvisor mette a disposizione il motore di ricerca per offrire una comparativa di prezzi e opzioni, mostrare le aziende più valutate, le ricenzioni di altri clienti oppure le fotografie fatte da altri viaggiatori e mostrano la realtà dei posti prenotati. Inoltre gli utenti possono iscriversi alla newsletter per ricevere le novità e le promozioni speciali. Per richiedere ulteriori informazioni gli utenti possono contattare il numero di telefono di assistenza, disponibile dal lunedì alla domenica dalle ore 9 alle 19.
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Buongiorno possiamo essere contattati e’ stata rimossa una nostra pagina su Trip Advisor relativa alla nostra attività. Restiamo in attesa di una vostra cortese risposta.
Chiedo cortesemente di essere contattata x una recensione da me fatta e rimossa! Grazie
COME TITOLARE DI “LEONARDO I CENTRO”ristorante sito in Foggia desidero cancellarmi da TRIPADVISOR perchè vengono fatte recensioni che danneggiano la mia attività.Attendo una risposta.Grazie
Salve la mia struttura – pur risultando online – non è più visibile, mi sapete dire quale è oil problema?
Grazie
Non riesco a cambiare nome ad un attività per cambiogestione
Chiedo cortesemente di essere contattata x una recensione da me fatta e mai pubblicata! Grazie
Risolvetemi per favore il problema del cambio indirizzo email se no mi sarà impossibile continuare a recensire. Grazie.
Potrei essere contattato grazie
Buongiorno possiamo essere contattati e’ stata rimossa una nostra pagina su Trip Advisor relativa alla nostra casa vacanza. Restiamo in attesa di una vostra cortese risposta.
Non riesco a registrare la mia attività e da giugno 2015 che ci provo contattatemi
Ciao siamo la nuova gestione di antico cellaio in boscotrecase volevamo sapere come ripartire su TripAdvisor advisor
ricevo moltissime richiesta di affitto nel mio agriturismo, però nessuna va a buon fine perchè non riesco a comunicare con loro, la mia richiesta mi potete aiutare???? senno a che servono le richieste!!!!!!!!!!! e i clienti aspettano le risposte. Grazie
Non ricordo la mia password non mi arriva la mail x il cambio password
Salve, potrei essere contattata x avere chiarimenti per quanto riguarda il b&b perché a causa del personale che c’era prima , non si ne che offerta c’è, ne altro.
Attendo la Vostra risposta.
Anche perché dovrei iscrivere un altro b&b
Messaggio per Sofia: come hai fatto a farti ricontattarci da TA? grazie Daniela
Possiamo essere ricontattati per favore? Abbiamo un ristorante a salerno e qualcuno sta cercando di mandarci in fondo alla lista.
Grazie .
Paolo
Avrei bisogno di parlare con qualcuno x una prenotazione che io ho cancellato ma l’ospite mi a contattato stamattina
Potete contattarmi ?mi serve sapere come modificare il nome sul mio profilo.Grazie
La mia struttura si chiama cisterna nel borgo,scusate mi ero scordata di scriverlo e vorrei se possibile inserirla sotto rocca d orcia invece che castiglione d orcia perche questo confonde molto i clienti potreste aiutarmi,grazie marta
a causa dei miei ripetuti tentativi di inserire e-mail e password sbagliati,il sistema è andato in blocco,potreste cortesemente ripristinare il tutto grazie
Salve, vorrei contattare un proprietario di una location ma,con i vostri regolamenti non è possibile inviare un contatto telefonico o per lo meno visualizzarlo sotto la location. Purtroppo comunicando solo con la email non voglio preonotare assolutamente. Trovate qualche rimedio ,perchè comunque sia il vostro sito è molto bello.
Buongiorno,
abbiamo ricevuto una recensione pessima scritta da una dipendente che non lavora piu’ da noi, Vi chiediamo di cancellarla visto il danno all’immagine che ci sta provocando.
Vi prego di contattarci con urgenza
Grazie
La Direzione
Buonasera vorrei essere contattata urgentemente. Ho un problema con il mio account. Condivido recensioni con un altro locale al quanto negative e ho bisogno di distinguere le gestioni e subito.
Contattatemi
Salve mi sono inscritto più di un mese fa per registrare il mio ristorante, ma ad oggi ancora non ho ricevuto alcuna risposta, per favore fatemi sapere presto…
salve per favore potreste indicarmi come cancellare una mia recensione? è urgente…grazie
Volevamo sapere quanto consegnavate il certificato di eccellenza.
Devo cambiare la carta di credito dei pagamenti come devo fare???
Salve vorrei togliere una recensione come devo fare è urgente?
Vorrei eliminare una recensione
ho bisogno di essere contattato per cambiare l’orario di apertura
Continuo ad inviare la modifica ma non cambia nulla
grazie
Buonasera. Vorrei essere contattato da TripAdvisor: è la seconda volta che posto una recensione e non mi viene b pubblicata. Vorrei capirne il motivo. Grazie.
Ho urgente necessità di essere ricontattata.
Buon giorno, vorrei essere contattato perche il calendario non funziona.
Buon giorno sono titolare di una attività vorrei essere contattato per una serie di informazioni… Grazie
Vorrei essere contattata dato che il mio ristorante è collocato nelle pasticcerie ,vi prego con urgenza ,avendo già fatto molte richieste ,grazie
A me mancano una ventina di recenzioni fatte in passato, perché attendo risposta grazie
Sono titolare di un’attività ed ho perso la password tripadvisor. Il problema è che l’indirizzo di posta elettronica con il quale ho effettuato l’iscrizione a suo tempo non è più attivo. Il nome del mio esercizio è La Torre del Pollo e si trova a Torre Annunziata.
Grazie infinite aspetto risposta.
Salve chiedo cortesemente di essere contattato a causa della rimozione del mio ristorante dal vostro sito.
non mi pubblicate come ristorante posso capire perchè?
ho fatto l’inserimento due volte e mi esce sritto che tra 5 giorni riceverò mail da voi ma nulla come mai?
Buongiorno devo cambiare il numero di telefono alla mia attività, vorrei sapere come fare.
In attesa di una risposta distinti saluti
vorrei essere contattato per chiarimenti sulla mia struttura
Buona sera, non riesco ad accedere al mio profilo come proprietario per modificare foto ed alcuni dati della struttura. Avrei bisogno di urgente assistenza grazie