Milenial Lebih Banyak Gunakan Grab dibanding Gojek
Jun 16 2022 Berita Bisnis Bisnis Terbaru EkonomiGojek dan Grab adalah dua aplikasi yang menawarkan layanan berbeda dari bus transportasi hingga layanan belanja online. Lalu siapa yang paling mendominasi pasar?
Survei Tempo Data Science (TDS) mengungkap persaingan sengit antara dua raksasa di dunia aplikasi digital Indonesia, Grab dan Gojek, dalam merebut segmen pasar Milenial dan Gen Z.
Baca Juga :
Jual Saldo Paypal
Jual Beli Saldo Paypal
Saldo Paypal Terpercaya
TDS meninjau survei untuk mengukur perilaku dan preferensi Milenial dan Gen Z terhadap aplikasi super. Survei dilakukan dari Oktober hingga Desember 2021 dan melibatkan 844 responden di delapan kota besar di Indonesia, yaitu metropolitan Jakarta, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Makassar, dan Denpasar.
Ini mengukur kesadaran, preferensi penggunaan, dan evaluasi layanan digital di antara Generasi Z dan milenial untuk empat lini layanan digital, yaitu transportasi online (ride-hailing), pesan-antar makanan (food delivery), pembayaran digital (digital payment), dan belanja bahan makanan. Akibatnya, terjadi persaingan yang ketat antara Grab dan Gojek di posisi teratas, meninggalkan merek lain di semua kategori di belakang.
Baca juga :
Jasa Pbn Premium
Jasa Pbn Berkualitas
Jasa Pbn
Grab menonjol untuk pangsa pasar dalam kategori (yaitu, transportasi online tiga kali lipat, pembayaran digital, dan belanja bahan makanan) dan berada dalam kategori pengiriman bahan makanan dengan Gojek. Namun, perbedaan antara keduanya di setiap kategori sangat kecil. Koordinator survei TDS Ai Mulyani mengatakan, karena sama-sama membidik pasar tertentu, kesenjangan yang tipis menunjukkan persaingan yang dinamis di antara keduanya.
Super apps telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan Milenial dan Gen Z. Karena itu, mereka sangat rasional dalam mengambil keputusan,” kata Ai Mulyani, Kepala Riset TDS, Kamis (16/6/2022).